كل منتج على موقعنا الخاصة صفحة المنتجعرض مجموعة من الصور و أحيانا أشرطة الفيديو. كل صفحة أيضا معلومات حول المتاحة الألوان والأحجاموغيرها من المواد التي يتم تقديمها. يمكنك الوصول إلى صفحة المنتج في عدة طرق:
(أ) البحث. أدخل اسم المنتج أو رقم في مربع البحث. سوف تشاهد جميع النتائج على الموقع ذات الصلة إلى المنتج الخاص بك.
(ب) التصفح. في حين استكشاف فئات المنتجات في موقعنا الهوارى القسم سوف تجد صفحات المنتج لجميع البنود.
من صفحة المنتج (انظر أعلاه) ، اختر اللون و الحجم الذي تريده. ثم يضاف إلى البند الخاص بك حقيبة تسوق.
إذا كان المفضل لديك مزيج من اللون والحجم غير متوفر ، البضائع نموذج طلب وسيتم تقديم. يمكنك استخدام هذا النموذج القصير إبلاغ لدينا فريق خدمة العملاء من الاحتياجات الخاصة بك. سيتم الاتصال بك مباشرة مع مزيد من التفاصيل.
وبمجرد الانتهاء من إضافة كافة العناصر المطلوبة إلى حقيبة التسوق الخاصة بك ، انتقل إلى الخروج. تنطوي عملية الشراء على بضع خطوات بسيطة:
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب. إذا كنت مسجل بالفعل, تسجيل الدخول. خلاف ذلك ، قد تستمر كضيف.
الخروج. إدخال المعلومات الشخصية الخاصة بك و عنوان التسليم قبول شروط البيعحدد هدية و الشحن خيارات التحقق من تفاصيل الطلب الخاص بك.
الدفع. اختيار طريقة الدفع الخاصة بك وتقديم طلبك.
بعد الدفع قد أذن, سوف نقوم بإرسال تأكيد البريد الإلكتروني باستلام طلبك و التي يتم معالجتها.
حالما يتم شحن طلبك ، سوف نقوم بإرسال بريد إلكتروني آخر مع تفاصيل النظامإلكتروني الفاتورة إذا لزم الأمر ، رابط لتتبع التسليم.
في موقعنا الهوارى عادة في الأسهم. ومع ذلك ، حتى إذا كان عنصر يظهر المتاحة ، يرجى ملاحظة أن العملاء يمكن شراء هذا البند تريد قبل الانتهاء من النظام الخاص بك – حتى لو كان هو بالفعل في حقيبة تسوق.
إذا كان المفضل لديك مزيج من اللون والحجم غير متوفر ، البضائع نموذج طلب وسيتم تقديم. يمكنك استخدام هذا النموذج القصير إخطار لدينا فريق خدمة العملاء الطلب الخاص بك. سيتم الاتصال بك مباشرة مع المزيد من المعلومات سيتم إعلامك عندما يكون المنتج هو العودة في الأوراق المالية.
نحن دون قيد أو شرط ضمان أن كل بند من البنود التي تباع على موقعنا 100% أصيلة. لا يمكننا تقديم أي تعليقات أو ضمان صحة المنتجات التي تم شراؤها من مواقع أخرى.
نحن نستخدم الخاص بك عنوان IP لتحديد موقعك و العملة.
الدفع عن طريق بطاقة الائتمان
الطلبات التي يتم شحنها في الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسطنحن نقبل فيزا, ماستر كارد, أمريكان إكسبريس. البطاقة ستحمل فقط عندما يتم شحن طلبك كما هو موضح في شروط البيع.
الطلبات التي يتم شحنها في الياباننحن نقبل فيزا, ماستر كارد, أمريكان اكسبرس, جي سي بي, و داينرز.
الدفع نقدا عند التوصيل
الطلبات التي يتم شحنها في البر الرئيسى للصين و الإمارات العربية المتحدةنحن نقبل نقدا عند التسليم.
الطلبات التي يتم شحنها في البر الرئيسي للصين
يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون مقرها في بر الصين الرئيسي لشحن الطلبات من داخل الصين.
الطلبات التي يتم شحنها في الإمارات العربية المتحدة
لورو بيانا يقبل الدفع عن طريق القد من خلال ساعي لدينا شريك ، الوقت Express. لكي تكون مؤهلا للحصول على هذه الخدمة ، ويجب أن تكون البضائع التي يتم شحنها إلى عنوان داخل القد منطقة الخدمة التي تقدمها الوقت Express. الوقت السريع يقبل الدفع نقدا لجميع أوامر بقيمة إجمالية تصل إلى 50,000 درهم.
أوامر دفع مع بطاقة الائتمان/الخصم على نقطة بيع ("نقاط البيع") آلة رفعتها مرة Express على تسليم تجربة نظير تكلفة إضافية قدرها 3.5% من المبلغ المدفوع.
الدفع Alipay
الطلبات التي يتم شحنها في الصين والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
الدفع مع WeChat الدفع
الطلبات التي يتم شحنها في البر الرئيسى للصين.
الدفع مع باي بال
الطلبات التي يتم شحنها في أوروبا و الولايات المتحدة الامريكية.
الدفع مع المحفظة الإلكترونية: دفع أبل و جوجل تدفع
الطلبات التي يتم شحنها في أوروبا, الشرق الأوسط, الولايات المتحدة الامريكية و اليابان.
كل عملية شراء يمكن أن تكون مصنوعة بشكل آمن على الموقع بفضل المتقدم شهادة موقع سيرفرات SSL أنظمة الترميز. نحن فقط استخدام اتصالات آمنة ، وأشار البادئة "https" و رمز القفل والتي يمكن العثور عليها في شريط عنوان المتصفح عند دخول الخروج صفحات.
إدارة المدفوعات الشيكات المعاملات الاحتيالية النشاط قبل تأكيد الصفقة و قد نتصل بك للحصول على معلومات إضافية قبل تأكيد الطلب.
كل عملية شراء يمكن أن تكون مصنوعة بشكل آمن على الموقع بفضل المتقدم شهادة موقع سيرفرات SSL أنظمة الترميز. نحن فقط استخدام اتصالات آمنة ، وأشار البادئة "https" و رمز القفل والتي يمكن العثور عليها في شريط عنوان المتصفح عند دخول الخروج صفحات.
إدارة المدفوعات الشيكات المعاملات الاحتيالية النشاط قبل تأكيد الصفقة و قد نتصل بك للحصول على معلومات إضافية قبل تأكيد الطلب.
لا. نحن آسف, ولكن لا يمكننا الجمع بين أوامر أو إضافة عناصر إلى الطلبات التي تم تقديمها.
ونحن سوف البريد الإلكتروني لك للتأكد من أن تلقينا طلبك ويتم معالجة ذلك. مرة واحدة وقد تم شحن طلبك ، سوف نرسل لك بريد إلكتروني آخر مع تتبع تفاصيل الفاتورة الإلكترونية كما هو موضح في شروط البيع.
نعم حساب المستخدم الخاص بك يتضمن عنوان الكتاب الذي يسمح لك لانقاذ وتحرير العناوين لسهولة الرجوع إليها في المستقبل.
يرجى اتباع التعليمات التالية من أجل بلدك. إذا كان هناك المزيد من المساحات مما يلزم عن الرمز البريدي ، إضافة صفر أو أصفار قبل رمز لملء مساحات إضافية.
النمسا – إدخال أربعة أرقام ، على سبيل المثال 1234.
بلجيكا – إدخال أربعة أرقام ، على سبيل المثال 1234.
بلغاريا – إدخال أربعة أرقام ، على سبيل المثال 1234.
جمهورية التشيك – إدخال خمس ارقام مثلا 12345.
الدنمارك – إدخال أربعة أرقام ، على سبيل المثال 1234.
إستونيا – أدخل خمس ارقام مثلا 12345.
فنلندا – أدخل خمس ارقام مثلا 12345.
فرنسا – أدخل خمس ارقام مثلا 12345.
ألمانيا – أدخل خمس ارقام مثلا 12345.
اليونان – إدخال خمس ارقام مثلا 12345.
المجر – إدخال أربعة أرقام ، على سبيل المثال 1234.
إيطاليا – إدخال خمس ارقام مثلا 12345.
لاتفيا – إدخال أربعة أرقام ، على سبيل المثال 1234.
ليتوانيا – أدخل خمس ارقام مثلا 12345.
لوكسمبورغ – إدخال أربعة أرقام ، على سبيل المثال 1234.
مونت كارلو – أدخل خمس ارقام مثلا 12345.
بولندا – أدخل خمس ارقام مثلا 12345.
البرتغال – أدخل أربعة أو سبعة أرقام ، على سبيل المثال 1234 أو 1234567.
جمهورية أيرلندا – ترك الرمز البريدي فارغة فقط أدخل البلد.
رومانيا – أدخل ستة أرقام ، على سبيل المثال 123456.
روسيا – إدخال ستة أرقام ، على سبيل المثال 123456.
سلوفاكيا – أدخل خمس ارقام مثلا 12345.
سلوفينيا – إدخال أربعة أرقام ، على سبيل المثال 1234.
اسبانيا – إدخال خمس ارقام مثلا 12345.
السويد – إدخال خمس ارقام مثلا 12345.
هولندا – جزئية وكاملة الرموز البريدية العمل على حد سواء ، على سبيل المثال 1234 أو 1234AB.
المملكة المتحدة – أدخل الرمز البريدي الخاص بك مع الفضاء ، على سبيل المثال AB12 3القرص المضغوط.
الولايات المتحدة – أدخل خمس ارقام مثلا 12345.
الصين – أدخل ستة أرقام ، على سبيل المثال 100081.
اليابان – إدخال سبعة أرقام ، على سبيل المثال 123-4567.
كوريا الجنوبية – أدخل خمس ارقام مثلا 12345.
أوكرانيا – أدخل خمس ارقام مثلا 12345.
السفينة ونحن فقط النظام الخاص بك مرة واحدة كل الدفع والتسليم تفاصيل قد وافقت. جميع رسوم التسليم سوف تظهر مباشرة في صفحة الخروج الخاصة بك بعد الانتهاء من اختيار عنوان الشحن الخاص بك.
داخل الإتحاد الأوروبي, نحن السفينة باستخدام DHL والنظام الخاص بك ينبغي أن يصل في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل.
في الصين, نحن السفينة باستخدام SF اكسبرس والنظام الخاص بك ينبغي أن يصل في غضون خمسة أيام عمل.
في الولايات المتحدة, نحن السفينة باستخدام فيديكس تقدم اثنين من خيارات الشحن:
العادية: من أجل أن يصل في غضون 7 أيام عمل.
المعجل: من أجل أن يصل في غضون 3 أيام عمل.
في اليابان, نحن السفينة باستخدام ياماتو والنظام الخاص بك ينبغي أن يصل في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل.
في كوريا الجنوبية, نحن السفينة باستخدام Ilyang والنظام الخاص بك ينبغي أن يصل في غضون ثلاثة أيام عمل.
داخل الإمارات العربية المتحدة ، نحن السفينة باستخدام DB Schenker, DHL و ارامكس و النظام الخاص بك ينبغي أن يصل في غضون يوم إلى ثلاثة أيام عمل.
كل التسليم يجب أن يتم التوقيع عليه ، كما نحن بحاجة إلى إثبات التسليم. ونحن لا يمكن أن يأذن التسليم دون توقيع ، لذا يرجى التأكد من أنك للتوقيع على التسليم. يمكنك تتبع التقدم المحرز الخاص بك من أجل استخدام "تاريخ الطلبات" التبويب في حسابك.
أي تاريخ التسليم أو الوقت المحدد من قبلنا هو تقدير فقط, ونحن لن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر تتعرض لها بسبب أي تأخير في التسليم.
لدينا الهوارى العروض المباشرة إيصال الخدمات إلى البلدان المذكورة أدناه. إذا كنت ترغب في الاستفسار عن التسليم إلى بلد آخر أو منطقة ، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني في customerservice.eu@loropiana.com أو عن طريق الهاتف من الاثنين إلى الجمعة من 9:00 إلى 18:00 بتوقيت وسط أوروبا (باستثناء الإيطالية الأعياد الوطنية) حسب الطلب +39 02 778 02800 أو 800 925 545 (عند الاتصال من إيطاليا).
أمريكا الشمالية:
الولايات المتحدة
آسيا:
البر الرئيسى للصين
اليابان
كوريا الجنوبية
الشرق الأوسط:
الإمارات العربية المتحدة
قطر
المملكة العربية السعودية
الكويت
البحرين
أوروبا:
النمسا
بلجيكا
بلغاريا
كرواتيا
قبرص
تشيك
الدنمارك
إستونيا
فنلندا
فرنسا
ألمانيا
اليونان
المجر
أيرلندا
إيطاليا
لاتفيا
ليتوانيا
لوكسمبورغ
مالطا
بولندا
البرتغال
موناكو
رومانيا
سلوفاكيا
سلوفينيا
إسبانيا
السويد
سويسرا
هولندا
أوكرانيا
المملكة المتحدة
يرجى ملاحظة أنه للأسف نحن غير قادرين على تقديم الدول الأوروبية خاصة مع الإعفاءات الضريبية الصناديق البريدية ، أو الأراضي الأمريكية بما في ذلك جزر فيرجن الأمريكية وبورتوريكو وغوام.
خدمة عملاء اتصالات على الطلبات التي يتم شحنها إلى مناطق مختلفة:
أوروبا: البريد الإلكتروني customerservice.eu@loropiana.com أو الاتصال من الساعة 09:00 و 18:00 بتوقيت وسط أوروبا من يوم الاثنين إلى الجمعة (باستثناء الإيطالية الأعياد الوطنية) في +39 02 778 028 00 (الدولية) أو 800 925 545 (إيطاليا).
الولايات المتحدة: البريد الإلكتروني customerservice.us@loropiana.com أو الإتصال بين 9:00 صباحا وحتى 6:00 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أمريكا الأعياد الوطنية) في 212-652-1650 أو على الرقم المجاني 1-855-481-9100.
الصين: البريد الإلكتروني customerservice.cn@loropiana.com أو الإتصال بين 9:00 صباحا و 10:00 مساء بالتوقيت المحلي للصين من يوم الاثنين إلى الخميس (باستثناء الصينية الأعياد الوطنية) في +86 21 5298 6371 أو على الرقم المجاني 4008-568-580.
اليابان: البريد الإلكتروني customerservice.jp@loropiana.com أو الإتصال بين 12:00 و 8:00 اليابان بالتوقيت المحلي من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء اليابانية الأعياد الوطنية) في +81 (0) 3-6228-5077.
الإمارات العربية المتحدة: الاتصال +971 4 52 62 410 أو WhatsApp +971 5 15 66 87 57 98من الأحد إلى الخميس من الساعة 10:00 صباحا إلى 6:00 مساء بتوقيت الإمارات العربية المتحدة (باستثناء العطل الرسمية).
كوريا الجنوبية: البريد الإلكتروني customerservice.kr@loropiana.com أو الاتصال +82 26 200 77 99.
للأسف لا. إذا كنت بحاجة إلى العناصر التي تم إرسالها إلى عناوين مختلفة ، يرجى وضع أمر منفصل لكل عنوان. الشركات أوامر, يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء.
للأسف لا, لذا يرجى التأكد من توفر مناسبة عنوان التسليم.
كل عنصر في النظام الخاص بك سيتم تسليمها في واحدة من التوقيع Kummel الملونة وعلب الهدايا.
جميع البنود هي مؤمنة ضد السرقة والضرر العرضي أثناء العبور. مرة واحدة البنود الخاصة بك قد تم تسليمها وموقعة لا يغطيها التأمين.
إذا كان لديك مربع تلف عند الوصول ، نوصي إما رفض تسليم أو تقديم مذكرة عند التوقيع أن يتم قبول التالفة مربع.
نعم. كل التسليم يجب أن تكون موقعة ، كما أننا بحاجة إلى إثبات التسليم. ونحن لا يمكن أن يأذن التسليم دون توقيع ، لذا يرجى التأكد من أنك للتوقيع على التسليم.
مرة واحدة وقد تم شحن طلبك ، سوف نرسل لك رسالة بالبريد الالكتروني تؤكد تفاصيل الشحن ، مع عدد تتبع. يمكنك دائما عرض و متابعة حالة الشحنة الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والنقر فوق النظام ذات الصلة.
من أجل توصيل الطلبيات إلى اليابان, يمكنك تتبع التقدم المحرز من النظام الخاص بك عن طريق إدخال رقم التتبع المقدمة في تأكيد الطلب الخاص بك مباشرة إلى موقع الناقل.
في نفس يوم التسليم ، للتحقق من حالة التسليم الخاص بك, يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء مباشرة عن طريق البريد الإلكتروني في customerservice.us@loropiana.com أو الاتصال في أي وقت بين الساعة 9:00 صباحا و حتى 6:00 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أمريكا الأعياد الوطنية) في 212-652-1650 أو الرقم المجاني 1-855-481-9100.
الطلبات التي يتم شحنها إلى الاتحاد الأوروبي والصين
جميع الطلبات التي يتم شحنها في الاتحاد الأوروبي والصين بالفعل شاملة ضريبة القيمة المضافة بشكل افتراضي.
الطلبات التي يتم شحنها إلى أوكرانيا
قد يكون هناك رسوم جمركية تدفع مباشرة إلى البريد في وقت التسليم.
الطلبات التي يتم شحنها إلى الولايات المتحدة
الطلبات التي يتم شحنها إلى الولايات المتحدة ، أي من الضرائب والرسوم تحسب وفقا لقيمة النظام الخاص بك ، الفوترة الخاص بك وعنوان الشحن الخاص بك الوجهة على النحو المعمول به في القانون. يرجى الرجوع إلى شروط البيع للحصول على معلومات بشأن الضرائب.
القيود في تقديم بعض المنتجات كاليفورنيا, الولايات المتحدة
عملا كاليفورنيا العقوبات ، لا يمكننا أن السفينة أوامر المنتجات التي تحتوي على الثعبان أو غيرها من المواد المحظورة إلى ولاية كاليفورنيا.
الطلبات التي يتم شحنها إلى اليابان
الطلبات التي يتم شحنها إلى اليابان ، أي من الضرائب والرسوم تحسب وفقا قيمة طلبك الشحن الخاص بك الوجهة. أي من هذه الضرائب والرسوم سوف تكون مفصلة على أمر الخروج صفحة تأكيد الطلب و أرسل الفاتورة.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات ، يرجى لا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا وسوف نقوم بالرد بأسرع وقت ممكن:
الطلبات التي يتم شحنها في أوروبا ، يرجى البريد الإلكتروني لدينا فريق خدمة العملاء في customerservice.eu@loropiana.com أو الاتصال في أي وقت بين الساعة 09:00 و 18:00 بتوقيت وسط أوروبا من يوم الاثنين إلى الجمعة (باستثناء الإيطالية الأعياد الوطنية) في +39 02 829 518 60 (الدولية) ، +39 02 829 518 18 (من إيطاليا) ، +41 435 882 433 (من سويسرا) ، أو +44 204 571 7732 (من المملكة المتحدة).
الطلبات التي يتم شحنها في الولايات المتحدة ، يرجى البريد الإلكتروني لدينا فريق خدمة العملاء في customerservice.us@loropiana.com أو الاتصال في أي وقت بين الساعة 9:00 صباحا و حتى 6:00 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أمريكا الأعياد الوطنية) في 212-652-1650 أو الرقم المجاني 1-855-481-9100.
عن أوامر شحن في الصين, يرجى البريد الإلكتروني لدينا فريق خدمة العملاء في customerservice.cn@loropiana.com أو الاتصال في أي وقت بين الساعة 9:30 صباحا و 6:30 مساء بالتوقيت المحلي للصين من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء الصينية الأعياد الوطنية) في 4008-568-580 (من الصين).
الطلبات التي يتم شحنها في اليابان ، يرجى البريد الإلكتروني لدينا فريق خدمة العملاء في customerservice.jp@loropiana.com أو الاتصال في أي وقت بين الساعة 12:00 مساء إلى الساعة 7:00 اليابان بالتوقيت المحلي من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء فترة الوطنية اليابانية في نهاية العام الأعياد) في +81 03-5579-5182.
الطلبات التي يتم شحنها في الإمارات العربية المتحدة, يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على +97 14 52 62 410 أو WhatsApp +97 15 66 87 57 98 من الأحد إلى الخميس من الساعة 10:00 صباحا إلى 6:00 مساء بتوقيت الإمارات العربية المتحدة (ما عدا خلال الأعياد الوطنية).
الطلبات التي يتم شحنها في كوريا الجنوبية ، يرجى البريد الإلكتروني لدينا فريق خدمة العملاء في customerservice.kr@loropiana.com أو الاتصال +82 26 200 77 99.
تغيير الخدمة يقدم لك الفرصة لجعل المنتج تناسب جسمك.
وكمثال على ذلك, إذا كنت تريد أن تجعل ملابسك يصلح لك ، يمكننا هيم السراويل الساق.
غيرها من الأمثلة التوضيحية من التعديلات يمكن اعتبار يصلح لجلب الخصر أو تقصير الأكمام سترة.
تصميم المنتج الأصلي هو في غاية الأهمية بالنسبة لنا. تعديل لا يمكن اعتبار تغيير (على سبيل المثال ، تقصير الأكمام ثلاثة أرباع طول أو تعديل العنق).
قائمة من المتاجر التي من الممكن أن تطلب تغيير:
أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
كابري – عبر Camerelle 51A, 53, 55, إيطاليا
فلورنسا – عبر Tornabuoni 34/36 R, إيطاليا
فورتي دي مارمي – G. Carducci 17, إيطاليا
تاورمينا – Corso Umberto 138/140, إيطاليا
ميلان مونتينابوليوني – Via Montenapoleone 27, إيطاليا
ميلانو Galleria – Via Silvio Pellico 6, إيطاليا
بورتو سيرفو – Via la Passeggiata 7, إيطاليا
بورتوفينو – Piazza Martiri ديل'Olivetta 9/10, إيطاليا
روما – Via dei Condotti 24, إيطاليا
فينيسيا سان ماركو Ascensione 1301, إيطاليا
كان – 38 Boulevard de la Croisette, فرنسا
كان Nammos – Palm Beach, مكان Francklin Roosvelt, فرنسا
باريس Faubourg – 12 شارع دو فوبورج سانت أونوريه, فرنسا
باريس مونتين – 38 شارع مونتين, فرنسا
سان تروبيه – 2 Rue Laugier, فرنسا
كورشوفيل – 2 Rue du Rocher, فرنسا
لندن شارع بوند – 153 شارع نيو بوند, المملكة المتحدة
لندن Sloane Street – 47-48 Sloane Street, المملكة المتحدة
برلين – Kurfürstendamm 188 و189, ألمانيا
دوسلدورف – Königsallee 40, ألمانيا
فرانكفورت – Goethestrasse 31-33, ألمانيا
هامبورغ – نوير الجدار 46, ألمانيا
ميونيخ – شارع ماكسيميليان 21, ألمانيا
كرانس-مونتانا – شارع دو برادو 10, Switzerland
جنيف – Rue du Rhône 80-82, سويسرا
جشتاد – كورنيش 28, سويسرا
سانت موريتز – عبر Serlas 30, سويسرا
زيوريخ – Bahnhofstrasse 26, سويسرا
برشلونة – Passeig de Gràcia 89, إسبانيا
مدريد – Calle Ortega y Gasset 16, إسبانيا
بويرتو بانوس – Calle ريبيرا 10, إسبانيا
إيبيزا مارينا – Paseo خوان كارلوس الأول 20, إسبانيا
فيينا – من دار الأوبرا في فيينا 16, النمسا
ميكونوس – Nammos قرية على شاطئ بسارو ، اليونان
Atene أستير مارينا – أستير مارينا Vouliagmenis, Apollonos 77, فولياجميني ، اليونان
مونت كارلو – Allée فرانسوا بلان, إمارة موناكو
أبوظبي غاليريا – 107 حمودة بن علي الظاهري Street, الإمارات العربية المتحدة
دبي مول المركز المالي Road, الإمارات العربية المتحدة
دبي مول الإمارات – شارع الشيخ زايد آل Barshaa الأولى, مول الإمارات, Level 2, الإمارات العربية المتحدة
الدوحة-باريس – فندق باريس مول Luisail الفاخرة Boulevard, الطابق الأرضي, قطر
الكويت الأفنيوز مول – Al-Rai - 5 الطريق الدائري الكويت
الكويت مجمع الصالحية – محمد ثنيان الغانم Street, الطابق الأرضي, الكويت
مراسي غاليريا – مراسي مول-الدور 1, البحرين
الرياض سوليتير – سوليتير مول, النظيم, الرياض 13315, المملكة العربية السعودية
أمريكا الشمالية
Aspen – 316 South Galena Street, الولايات المتحدة
بوسطن – 43 Newbury Street, الولايات المتحدة
شيكاغو – 39 East Oak Street, الولايات المتحدة
كوستا ميسا – South Coast Plaza, 3333 Bristol Street, الولايات المتحدة
دالاس – 42 Highland Park Village, الولايات المتحدة الأمريكية
إيست هامبتون – 45 Main Street, الولايات المتحدة
Houston Galleria – 5015 Westheimer Road, Suite, الولايات المتحدة
L. A. روديو درايف – 337 شمال Rodeo Drive, الولايات المتحدة
لاس فيغاس مدينة – 3720 S Las Vegas Boulevard, الولايات المتحدة
مانهاست – 2018 Northern Boulevard, الولايات المتحدة
ميامي Bal Harbour – 9700 Collins Avenue, الولايات المتحدة
ميامي تصميم حي – 151 39th Street NE, الولايات المتحدة الأمريكية
ميرامار مونتيسيتو – 1759 S. جيمسون Lane, الولايات المتحدة
نيويورك ماديسون – 748 ماديسون, الولايات المتحدة الأمريكية
نيويورك تعليب اللحوم – 3 التاسعة Avenue, NY, الولايات المتحدة الأمريكية
نيويورك ساكس فيفث أفينيو – 611 الجادة الخامسة, الولايات المتحدة
شاطئ النخيل – 247 يستحق Avenue, الولايات المتحدة
بالو ألتو – 180 El Camino Real, بناء م, الولايات المتحدة
سان فرانسيسكو – 233 Geary Street, الولايات المتحدة
فيل – 288 Bridge St, الولايات المتحدة
واشنطن – 949 H Street NW, الولايات المتحدة
Toronto Bloor – 111 Bloor Street West, كندا
تورونتو Yorkdale – 3401 Dufferin Street, كندا
الصين
الصين بكين الدولي مول – Jianguomenwai شارع 1, الصين
بكين SKP – Shinkong مكان 87, Jianguo Road, Chaoyang District, الصين
بكين Wuang فو جينغ – Wanfu شركة المركزي, 269 Wangfujin Street, الصين
تشانغتشون الميثاق ميثاق مركز التسوق ، 1255 الطريق تشونغتشينغ, الصين
تشنغدو IFS – 1 Hongxing Road 3 القسم, 1st Floor, الصين
تشنغدو SKP مول – تيانفو Avenue, Wuhou District, الصين
تشونغتشينغ MixC – تشونغتشينغ MixC, Xiejiawan Central Street, الصين
داليان أولمبيا 66 – 66 Wusi Road, الصين
قوانغتشو تايكو هوي – تايكو هوي مركز التسوق ، 383 Tianhe Road, 1st Floor, الصين
هانغتشو MixC – هانغتشو MixC, 701 فوشون Road, الصين
هانغتشو برج تجاري – 1 Wulin Square, الصين
هاربين الميثاق هاربين مركز التسوق ، Anlong ش 106, 1stFloor, الصين
نانجينغ ديجي بلازا – ديجي بلازا, 18 Zhongshan Road, الصين
تشينغداو هايسنس – 50 دونغهاي West Road, 1st Floor, الصين
سانيا سواير – Hainan, سانيا هايتانج District, الصين
شنغهاي مؤسسة التمويل الدولية – 8 Century Avenue, الصين
شنغهاي L'Avenue – 99 Xianxia Road, 1st Floor, الصين
شنغهاي بلازا 66 – 1266 West Nanjing Road, الصين
شنغهاي Taikoo لى Qiantan – Qiantan Taikoo لى للتسوق ، 500 دونغ Road, الصين
شنيانغ MixC – 288 Qingnian Street, الصين
شنتشن MixC – 1881 Baoan South Road, الصين
خليج شنتشن – 2888 كيوان جنوب الصين
ووهان الدولي – 690 Jiefang Avenue, الصين
ووهان بلازا 66 – 668 جينهان Avenue, الصين
شيان SKP – SKP متجر ، 261 شمال تشانغ الطريق, الصين
تشنغتشو ديفيد مول – ديفيد بلازا مول-188 شمال Erqi Road, الصين
هونغ كونغ العناصر – عناصر مول 1 أوستن Road West, الصين
هونغ كونغ مدينة الميناء – 3-27 Canton Road, الصين
هونغ كونغ مؤسسة التمويل الدولية IFC مول, 8 شارع المالية ، الصين
هونغ كونغ معلم – معلم مول, 15 شارع الملكة, الصين
هونغ كونغ المكان المحيط الهادئ والمحيط الهادئ مكان مول, 88 Queensway, الصين
ماكاو أربعة مواسم أربعة الموسم مول, Estrada da Baía de Nossa Senhora da Esperança, 2nd Floor, الصين
ماكاو Galaxy – كورنيش مول, Estrada da Baía de Nossa Senhora da Esperança, الصين
ماكاو مركزي واحد – واحد وسط مول, Avenida de ساجريس الصين
ماكاو وين الجزيرة – وين مول, Rua سيداد دي سينترا ، الصين
جنوب آسيا
تايتشونغ SKM – شين هونغ ميتسكوشي مول, 301, تايوان Boulevard, 2nd Floor, تايوان
تايبيه 101 مول – 45 Road, تايوان
تايبيه Regent Hotel – Chung Shan North Road, 3 Tapei ريجنت غاليريا ، تايوان
تايبيه سوغو – 300 شياو تشونغ East Road, 1st Floor, تايوان
تايبيه SKM – 19 Sungkao Road, 2nd Floor, تايوان
سنغافورة أيون ION Orchard مول 2 البستان المقابل ، سنغافورة
Singapore مارينا باى ساندز – Shoppes في خليج مارينا, 10 Bayfront Avenue, سنغافورة
سيام باراجون – 991 سيام باراجون للتسوق ومركز راما أنا Road, تايلاند
اليابان
أوساكا هيلتون بلازا – 2-2-2 Umeda, اليابان
طوكيو جينزا تشو الشارع 3-5-8 Ginza, اليابان
كوريا
سيول Chungdam – 448 Apgujeong-ro, كوريا الجنوبية
يمكنك إحضار أي البند كنت قد اشتريت من خلال موقعنا أو في متجر إلى لورو بيانا المخزن. التعديلات مجانا في غضون ستة (6) أشهر بعد البنود التي تم شراؤها. يرجى إحضار نسخة من الإيصال الأصلي جنبا إلى جنب مع العنصر المراد تغييرها. توقيت التعديلات يعتمد على الخدمات المطلوبة, عدد من البنود التي سيتم تغييرها ، وتوافر الموظفين في كل مخزن.
هذه السياسة تنطبق فقط على البضائع التي تم شراؤها على موقعنا على الانترنت. ونحن لا نقبل عودة أو تبادل السلع التي تم شراؤها على مواقع أخرى في مخازن المادية ، أو السلع من البلدان حيث لا سفينة البضائع مباشرة.
لأوامر تسليمها إلى روسيا ، ونحن لا نقبل عودة لتغيير لون أو حجم العناصر. إذا كنت ترغب في الحصول على عنصر آخر ، يجب إعادة شراء ووضع نظام جديد.
المشتري الأصلي يمكن ترتيب تبادل حر أو عودة أي منتج تم شراؤه من خلال موقعنا في ثلاث خطوات بسيطة ، كما هو موضح في شروط البيع و تلخيصها أدناه:
تسجيل الدخول إلى حسابك في www.loropiana.com. حدد صفحة تفاصيل الطلب الخاص بك و وضع علامة على العناصر التي ترغب في العودة أو تبادل. سوف تتلقى رقم ترخيص العودة.
إعداد البنود من أجل العودة أو تبادل. وضع جميع العناصر الأصلية صناديق التعبئة والتغليف جنبا إلى جنب مع رقم ترخيص العودة. كل عنصر يجب أن يكون في الأصل ، جديدة و غير مستخدمة ، مع كل الأصلية العلامات والتسميات لا تزال تعلق.
تسمية مربع. إرفاق لاصقة "التسوق الإلكتروني/التجارة الإلكترونية عاجل" ملصقا إلى خارج منطقة الجزاء.
الطلبات التي يتم شحنها في أوروبا:
عصا المقدمة العودة التسمية على مربع. إذا كنت بحاجة إلى تحديد مختلف بيك آب عنوان تفعل ذلك عند دخول عودة الطلب (الخطوة 1) طباعة عودة جديدة التسمية. ثم استدعاء DHL لترتيب الوقت مناسب جمع:
النمسا: +43 2236 207
بلجيكا: +32 2 715 5050
بلغاريا: +359 2 9309400
جمهورية التشيك: +420 840 103000
كرواتيا: +385 1 665 1111
قبرص: +357 22 799000
الدنمارك: +45 703 45345
إستونيا: +372 6 808555
فنلندا: +358 20 5338014
فرنسا: +33 08020 20 2525
ألمانيا: +49 180 6345 3003, +49 180 6345 3001
اليونان: +30 210 9890800
هنغاريا: +36 1 382 3499
أيرلندا: +353 1 870 0700, 1890 725725 (المكالمات المحلية فقط)
إيطاليا: +39 02 82470225, 199 199 345 (المكالمات المحلية فقط)
لاتفيا: +37 167715511
ليتوانيا: +370 5 2360700
لوكسمبورغ: +352 350909
مالطا: +356 21 800148
بولندا: +48 22 5464202
البرتغال: +351 21 1127200
إمارة موناكو: +33 08020 20 2525
رومانيا: +40 21 222 1777
سلوفاكيا: +421 2 4822 9229
سلوفينيا: +386 1 5887800
إسبانيا: +34 93 2676040
السويد: +46 771 345345
هولندا: +31 88 0552 000
المملكة المتحدة: +44 844 2480844
الطلبات التي يتم شحنها في الولايات المتحدة:
إرفاق معالجتها قبل فيديكس التسمية إلى مربع. انتقل إلى www.fedex.com أو الاتصال على 1-800-GOFEDEX (1-800-463-3339) لترتيب مناسبة وقت الالتقاط.
الطلبات التي يتم شحنها في الصين:
دعوة 400-889-1888 لترتيب مناسبة بيك آب الوقت SF اكسبرس.
الطلبات التي يتم شحنها في اليابان:
كاملة قبل تناول ياماتو فاتورة الشحن و إرفاقه مربع. استدعاء +81 0120-01-9625 أو زيارة ياماتو موقع لترتيب المجموعة.
الطلبات التي يتم شحنها في كوريا الجنوبية:
استدعاء +82 26-200-7799 لترتيب بيك آب الوقت Ilyang. تسمية عودة سيتم توفير نعلق على مربع.
يرجى ملاحظة أن جميع إرجاع البضائع سيتم تفتيش للتأكد من أنه يتوافق مع شروط البيع. بمجرد الموافقة عليها ، سنقوم على الفور تبادل السلع أو إصدار المبلغ إلى بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي المستخدمة في عملية الشراء. كل الشحنات مجانا.
الهدايا:
عودة عملية البنود الواردة كهدايا الموضحة في قسم مخصص.
المدفوعات عن طريق التحويل من خارج الاتحاد الأوروبي:
لدينا خدمة العملاء بالاتصال بك للحصول على المعلومات اللازمة. رد سوف يتم إلى نفس الحساب البنكي المستخدمة في الشراء الأصلي.
الطلبات التي يتم شحنها إلى روسيا:
إجراءات عودة تتوفر في قسم مخصص.
فإنه ليس من الممكن العودة أو تبادل البنود التي تم شراؤها على loropiana.com في محلاتنا.
إذا كنت بحاجة إلى معلومات حول كيفية العودة أو تبادل سلع ، يرجى الرجوع إلى موقعنا على العودة & سياسة الصرف.
مفضلة
ASPEN, 316 South Galena Street Tel. 970-544-0502
BAL HARBOUR, Bal Harbour Shops 9700 Collins Avenue أبيب. 305-867-1680
بيفرلي هيلز ، 455 شمال روديو درايف أبيب. 310-860-0765
بوسطن 43 Newbury Street Tel. 617-236-4999
شيكاغو, 39 East Oak Street Tel. 312-664-6644
كوستا ميسا, South Coast Plaza 3333 Bristol Street Tel. 714-432-1301
دالاس, Highland Park Village 42 هايلاند بارك قرية تل. 214-520-0951
هونولولو, هاواي الملكي مركز 2201 كالاكاوا شارع أبيب. 808-921-2151
هيوستن ، 5015 Westheimer Rd., هيوستن, TX 77056 التجزئة الفضاء #A2210 أبيب. 713-888-0600
لاس فيغاس المتنزه الظهور في 3121 Las Vegas Blvd South أبيب. 702-862-4234
لاس فيغاس, بلورات في مركز مدينة 3720 Las Vegas Blvd South, #223A أبيب. 702-696-0033
مانهاست ، أمريكانا مانهاست 2018 Northern Boulevard أبيب. 516-869-9469
مانهاتن ، 748 ماديسون أبيب. 212-980-7961
ميامي, تصميم منطقة 151 NE 39th Street Tel. 305-576-6589
PALM BEACH, 245 يستحق Avenue أبيب. 561-833-7016
سان فرانسيسكو ، 212 Stockton Street Tel. 415-593-3303
SHORT HILLS, مول في شورت هيلز 1200 موريس حاجر أبيب. 973-912-9393
VAIL, 288 شارع جسر أبيب. 970-479-2383
واشنطن العاصمة ، 949 H Street NW أبيب. 202-682-4500
مفضلة
البنود كما وردت هدايا يمكن إرجاعها أو استبدالها كما هو موضح في شروط البيع. عن أي أسئلة بخصوص عملية لدينا, يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء:
عن الهدايا التي تلقاها في أوروبا:
البريد الإلكتروني: customerservice.eu@loropiana.com
الاتصال: +39 02 778 028 00 (الدولية) أو 800 925 545 (إيطاليا)
التوفر: من الاثنين إلى الجمعة 09:00-18:00 بتوقيت وسط أوروبا (باستثناء الإيطالية الأعياد الوطنية)
عن الهدايا التي تلقاها في الولايات المتحدة:
البريد الإلكتروني: customerservice.us@loropiana.com
دعوة: 212-652-1650 أو الرقم المجاني 1-855-481-9100
التوفر: من الاثنين إلى الجمعة من 9:00 صباحا–6:00 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة (باستثناء أمريكا الأعياد الوطنية)
عن الهدايا التي تلقاها في الصين:
البريد الإلكتروني: customerservice.cn@loropiana.com
الاتصال: +86 21 5298 6371 أو على الرقم المجاني 4008-568-580
التوفر: من الاثنين إلى الجمعة 9:30 صباحا–6:30 مساء (ماعدا الصينية الأعياد الوطنية)
عن الهدايا التي تلقاها في اليابان:
البريد الإلكتروني: customerservice.jp@loropiana.com
Call: +81 03-5579-5182
التوفر: من الاثنين إلى الجمعة من 12:00 ظهرا–8:00 مساء اليابان بالتوقيت المحلي (باستثناء اليابانية الأعياد الوطنية)
عن الهدايا التي تلقاها في كوريا الجنوبية:
البريد الإلكتروني: customerservice.kr@loropiana.com
الاتصال: +82 26 200 77 99
عملية العودة على البنود التي تم شراؤها من قبل المشتري الأصلي هو موضح أعلاه.
يمكنك العودة أو تبادل (على لون أو حجم) أي بند من البنود التي تم شراؤها من خلال لورو بيانا الموقع في غضون ثلاثين (30) يوما بعد استلام المنتجات.
هذه السياسة تنطبق فقط على المنتجات التي تم شراؤها على موقعنا (www.loropiana.com). ونحن لا نقبل عودة أو تبادل المنتجات التي تم شراؤها على مواقع أخرى في مخازن المادية ، أو السلع من البلدان حيث لا سفينة البضائع مباشرة. للمزيد من التفاصيل ، يرجى الرجوع إلى عودة كاملة و سياسة الصرف في الشروط والأحكام.
يرجى ملاحظة أن حق الانسحاب لا ينطبق على المنتجات في الفئات التالية:
المنتجات المخصصة
العطور والشموع التي ليست مختومة تماما
ملابس, الملابس الداخلية, الملابس الداخلية, النوم أقنعة أقنعة الوجه ، وما إلى ذلك ، التي جربت على الاتصال المباشر على الجلد وليس لديهم النظافة التسمية
هذه السياسة تنطبق فقط على المنتجات التي تم شراؤها في متاجر تعمل مباشرة*.
يمكنك العودة في أي منتج تم شراؤها من قبلك أو من تلقى هدية إلى أي لورو بيانا مخزن من اختيارك (متجر محدد) في بلد الشراء في غضون 30 يوما من تاريخ الشراء.
إلى المنتجات التي تم شراؤها في متجر لدينا هي حرة و يمكن القيام به في 2 خطوات بسيطة:
جلب المنتجات الخاصة بك في حالة ممتازة—جديدة دون تغيير ، غير المستخدمة ، مع جميع العلامات والعلامات المرفقة—في عبواتها الأصلية ، جنبا إلى جنب مع إيصال الشراء الأصلي ، لورو بيانا المخزن.
متجر ممثل تحقق المنتجات للتأكد من أنها في حالة ممتازة, جديدة, تغيير, غير المستخدمة ، مع جميع العلامات والعلامات المرفقة. إذا كانت المنتجات التي تلبي المعايير المذكورة في الشروط والأحكام ، فإن العودة ستكون مقبولة. ممثل المتجر ثم شرح الخيارات المختلفة المتاحة من أجل العودة.
يرجى ملاحظة: إذا كانت المنتجات تظهر أن ترتديه أو المستخدمة في عداد المفقودين أي ملصقات أو علامات لا تتوافق مع الشروط والأحكام ، أو أن هناك أي سبب يدعو إلى الاعتقاد المنتجات المزورة ، ونحن لن تكون قادرة على قبول عودة.
*على البنود التي تم شراؤها في المتاجر أو التسوق في المحلات التجارية ، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام المعروضة على الإيصال الأصلي.
يمكنك حفظ أي بند على الموقع الخاص بك مفضلة أو Lookbook, مما يجعل من السهل العثور في وقت لاحق. ببساطة انقر فوق رمز النجمة على فئة أو صفحات المنتج. يمكنك عرض الخاص بك مفضلة في أي وقت عن طريق النقر على الرمز الحساب.
يمكنك استخدام الأماني حتى إذا كنت غير مسجل أو تسجيل الدخول. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، إذا قمت بإغلاق المتصفح الخاص بك ، البنود التي اخترتها سوف تضيع. ونحن نوصي تسجيل الدخول أو إنشاء حساب للحفاظ على الأماني حفظها.
يرجى زيارة قسم مخصص.
علينا التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بك وفقا تنطبق سياسة الخصوصية على الموقع وسوف تحافظ على الإجراءات المعقولة للحماية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح. لمزيد من التفاصيل يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية المتاحة في القسم القانوني من موقعنا.
لديك الحق في العودة المنتجات قضايا الجودة ، شريطة أن يكون الإيصال الأصلي. تنطبق هذه السياسة على البنود التي تم شراؤها من قبلك وكذلك البنود الواردة كهدية.
لورو بيانا تقدم 2-ضمان سنة على جميع خلل أو المنتجات المعيبة.
للحصول على مزيد من المعلومات ، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام.